Como revendedor de servicios de hosting de Blockshift, tienes acceso a un conjunto de herramientas poderosas que te permiten gestionar tus propios clientes, crear paquetes de hosting personalizados y personalizar la experiencia de tus usuarios. A continuación, te explicamos todo lo que puedes hacer con tu panel de control.

1. Crear y Gestionar Clientes

Como revendedor, puedes crear y gestionar clientes directamente desde tu panel de control. Esto te permite ofrecer servicios de hosting a tus propios clientes sin necesidad de involucrar al proveedor principal.

  • Agregar un cliente:

    1. Ve a la sección Clientes en el menú lateral.
    2. Haz clic en Agregar cliente.
    3. Completa los detalles del cliente, como el nombre de la organización y el correo electrónico del propietario.
    4. Asigna un paquete de hosting al cliente.

  • Impersonar a un cliente: Puedes acceder a la cuenta de un cliente para ver exactamente lo que ellos ven y ayudarlos a resolver problemas. Para hacerlo:

    1. Ve a la sección Clientes.
    2. Selecciona el cliente que deseas impersonar.
    3. Haz clic en Impersonar cliente.

2. Crear Paquetes de Hosting Personalizados

Puedes crear paquetes de hosting personalizados para ofrecer a tus clientes. Estos paquetes pueden incluir diferentes recursos y herramientas según las necesidades de cada cliente.

  • Crear un paquete:

    1. Ve a la sección Configuración en el menú lateral.
    2. Selecciona Paquetes.
    3. Haz clic en Agregar paquete.
    4. Define los recursos del paquete (espacio en disco, ancho de banda, cuentas de correo, etc.).
    5. Activa las herramientas que deseas incluir (por ejemplo, WordPress preinstalado, copias de seguridad, etc.).

  • Asignar un paquete a un cliente: Cuando agregas un nuevo cliente, puedes asignarle uno de los paquetes que has creado. También puedes actualizar o cambiar el paquete de un cliente existente en cualquier momento.

3. Personalizar la Marca del Panel de Control

Blockshift te permite personalizar el panel de control con tu propia marca, para que tus clientes vean tu logo y colores en lugar de los predeterminados.

  • Configurar la marca:
    1. Ve a la sección Configuración en el menú lateral.
    2. Selecciona Marca.
    3. Sube tu logo, elige colores y fuentes, y personaliza la apariencia del panel.
    4. También puedes configurar un dominio personalizado para el panel de control (por ejemplo, panel.tudominio.com).

4. Gestionar Sitios Web y Servicios

Puedes gestionar todos los sitios web y servicios de tus clientes desde tu panel de control.

  • Agregar un sitio web:

    1. Ve a la sección Sitios web en el menú lateral.
    2. Haz clic en Agregar sitio web.
    3. Completa los detalles del sitio web, como el dominio y el paquete de hosting.
    4. Asigna el sitio web a un cliente.

  • Clonar un sitio web: Si necesitas crear una copia de un sitio web existente, puedes usar la función de clonación:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web que deseas clonar.
    3. Haz clic en Clonar sitio web.

  • Gestionar correos electrónicos: Puedes crear y gestionar cuentas de correo electrónico para tus clientes:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web del cliente.
    3. Haz clic en Correos electrónicos para agregar o gestionar cuentas.

5. Copias de Seguridad y Restauraciones

Blockshift incluye un sistema de copias de seguridad incremental que te permite proteger los datos de tus clientes.

  • Crear una copia de seguridad:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web del que deseas hacer una copia de seguridad.
    3. Haz clic en Copias de seguridad y selecciona Crear copia de seguridad.

  • Restaurar una copia de seguridad: Si necesitas restaurar un sitio web desde una copia de seguridad:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web que deseas restaurar.
    3. Haz clic en Copias de seguridad y selecciona la copia que deseas restaurar.

6. Gestionar DNS y Dominios

Puedes gestionar los DNS y dominios de tus clientes directamente desde el panel de control.

  • Agregar un dominio:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web al que deseas agregar un dominio.
    3. Haz clic en Dominios y agrega el nuevo dominio.

  • Configurar DNS: Puedes gestionar los registros DNS de los dominios de tus clientes:

    1. Ve a la sección Sitios web.
    2. Selecciona el sitio web.
    3. Haz clic en DNS para agregar o editar registros.

7. Soporte y Asistencia

Como revendedor, puedes ofrecer soporte directo a tus clientes. Blockshift te proporciona herramientas para ayudarlos de manera eficiente.

  • Impersonar a un cliente: Si un cliente tiene problemas, puedes acceder a su cuenta para ver exactamente lo que ellos ven y resolver el problema rápidamente.

  • Reiniciar servicios: Si un sitio web o servicio no funciona correctamente, puedes reiniciar los servicios desde el panel de control:

    1. Ve a la sección Servidores.
    2. Selecciona el servidor donde está alojado el sitio web.
    3. Reinicia los servicios necesarios (por ejemplo, Apache, MySQL, etc.).

8. Crear Sub-Revendedores (Opcional)

Si tu paquete lo permite, puedes crear sub-revendedores. Esto te permite ofrecer servicios de revendedor a otros proveedores de hosting.

  • Crear un sub-revendedor:
    1. Ve a la sección Clientes.
    2. Agrega un nuevo cliente y selecciona un paquete de revendedor.
    3. El sub-revendedor podrá crear sus propios clientes y paquetes.

9. Monitorear el Uso de Recursos

Puedes monitorear el uso de recursos de tus clientes para asegurarte de que no excedan los límites de sus paquetes.

  • Ver el uso de recursos:
    1. Ve a la sección Clientes.
    2. Selecciona un cliente para ver el uso de recursos (espacio en disco, ancho de banda, etc.).

10. Actualizar o Cambiar Paquetes

Puedes actualizar o cambiar los paquetes de tus clientes en cualquier momento.

  • Actualizar un paquete:
    1. Ve a la sección Clientes.
    2. Selecciona el cliente cuyo paquete deseas actualizar.
    3. Haz clic en Cambiar paquete y selecciona el nuevo paquete.

Consejos Finales

  • Mantén tus clientes informados: Asegúrate de que tus clientes sepan cómo acceder al panel de control y cómo usar las herramientas básicas.
  • Ofrece soporte personalizado: Usa la función de impersonación para ayudar a tus clientes de manera rápida y eficiente.
  • Personaliza tu marca: Aprovecha las opciones de personalización para que tus clientes vean tu marca en todo momento.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactar al equipo de soporte de Blockshift. ¡Estamos aquí para ayudarte a tener éxito como revendedor!

Espero que esta versión de la guía, centrada en Blockshift, sea de utilidad para tus clientes. Si necesitas más ajustes o detalles adicionales, no dudes en decírnos.

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